Teorías del internet, su naturalidad y como la publicidad a veces lo viene a joder.

Si pensaban que no existía un código moral o ético dentro del internet, dejen les digo que están equivocados. No de manera escrita como una biblia si no como un común denominador de todas las personas que interactuan diariamente en el internet a diferentes grados de profundidad y es que lo podemos ver como un mapa de INCEPTION donde una patada a otra te lleva a una superficie de la red:

La publicidad o mejor dicho, algunos (no quiero que me reclamen por generalizar) creativos que trabajan en la publicidad, viven en ciertos niveles del internet y cuando llegan a navegar a otras superficies de la red, llegan a encontrarse con contenido que jamás habían visto y por lo tanto, re interpretan, mal interpretan o manipulan para llevarlos a la superficie de una marca. Así mismo sucede con contenido generado para la red sin fines de lucro o con un propósito puramente lúdico que de igual manera es cazado por los creativos y vendido a granel a diferentes marcas como algo revolucionario. Desde el MEME hasta proyectos urbanos digitales, son pescados sin previo análisis ni estudio de percepción dentro del internet, para después generar acciones que, una vez que aparece un logo al final de dicha acción, la mayoría de veces empieza a molestarme.

Nadie es dueño del internet y nadie rige el internet, es un ecosistema ya inherente a la sociedad actual donde hace años no importaba que sucediera, la gente no se involucraba tanto, pero ahora, la moral empieza a permear, las reglas, los egos y todo aquello que pensamos que estaba afuera del ordenador. Por ejemplo, los casos donde las personas se quejan de usuarios que se quejan de una nueva actualización de Facebook, las personas que se burlan de otros usuarios que acaban de descubrir una banda en el internet, usuarios que navegan en ciertos sitios no aptos para todo el público y lo gritan por todas sus redes para verse como contracorrientes. Muchos y muchos ejemplos pueden surgir del comportamiento humano en la red: la no censura, la libertad de expresión, el humor negro, el porno, las filias, la violencia, la felicidad. Todo el espectro social y humano puede ser encontrado en un clic, es por eso que las percepciones de la gente sobre SU internet, empiezan a cambiar, lo adoptan y se adueñan, lo defienden a toda costa y cuando lo defienden y se sienten cómodos con su navegación, viene muchas veces la publicidad a querer venderlo, a vender algo invendible, algo orgánico, algo que le costó a los usuarios crear y adaptar de manera natural para que de manera fría venga la publicidad con bandera de oportunista a querer acogerlo como propio y darle un twist publicitario.

Vayamos más a fondo con la gráfica:

Diapositiva06

Por lo tanto las Agencias se dedican a estar navengando por diferentes sitios buscando ese contenido, no es raro encontrar alguna fan page de alguna marca compartiendo y tuneando contenido orgánico de la red.

Esto lo pongo sobre la mesa pensando que si una marca no tiene la capacidad de hacer que su propio contenido sea relevante para gente, siempre se verá obligada a estar buscando en otros lados y poniendo su logo en alguna esquina a diestra y siniestra.

ESPERO SUS COMENTARIOS, saludos.

LA SOCIEDAD, LOS ANIMALES Y LA PUBLICIDAD.

Antes de empezar con este artículo deseo dejar en claro algunas cosas: Basado en la opinología todo lo aquí escrito es, sin afán de ofender a nadie, una mera expresión de mis análisis basados en mi experiencia y en cosas que he visto o leído; es por eso que nada debe tomarse como verdad aún cuando se sientan tentados a hacerlo. Aún en la posible acción de referenciar a alguien o algo, el TODO, es mera opinión. Dicho lo anterior vamos todos jubilosos.

Hace unos días me pasó algo curioso: Vi en la calle una señorita entrenando a un pequeño perro en un camellón con croqueta (regalo) + acción (siéntate). Unas cuadras más adelante noté un impreso sobre protesta social y gente intentando hacer un cambio en su País. Por último regresé al trabajo y vi una serie de anuncios interactivos en internet para vender un producto  ¿Qué relación existe en todo esto?

Sabemos que actualmente la gente requiere sentirse “parte de la MARCA”, sentirse escuchada y que le prestan atención desde dinámicas como “contenido generado por el público, interacción, diálogo” todo esto a resumidas cuentas, es una falacia que no pretende más que disfrazar lo que al final se necesita: VENDER. Y es que en Agencias de Publicidad empiezan a darse cuenta que la publicidad puede ser “divertida” e “interactiva” y que entre más tomado en cuenta se sienta el usuario, menos dolor o consumista frívolo se verá así mismo… “No compro por comprar, si no que la marca es … MI AMIGA”. Y así es donde empezamos a ver en las redes sociales lo que yo considero como un SPAM ACEPTADO, donde al final lo que todo mundo hace es decirle a la gente: orden + croqueta = sentarse.

Digo, no es nada nuevo y muchos ya han de estar familiarizados con el tema, pero me pareció que podía explicar más el tema de las masas usando un ejemplo sencillo: La misma naturaleza animal.

A primera vista, bajo el comportamiento de UNA MARCA + UN ANIMAL ENTRENADO + LA SOCIEDAD (target) podemos encontrar ciertas similitudes. No debemos tampoco verlo como una aberración comparar a una sociedad con un animal (si es que alguno lo toma así) si no como un proceso orgánico de aprendizaje que se puede expandir a cualquier rama y en este caso lo aplico a una marca. Ejemplos como la gamificación usando el sistema de recompensas por logro obtenido es una manera NUEVA de empezar a educar y vender.

Entrando en especificaciones les presento la FÓRMULA aún no patentada:

REPITO: No intento decir que “la gente” es tonta o que sólo obedece … bueno lo segundo si, pero no de una manera diabólica, es hablando sobre EL PROCESO MENTAL que existe tanto en una sociedad como en un animal para que todos lleguen a un mismo fin.

Pasemos al tema del PERRO y la educación o agregue su animal favorito que pueda ser educado o entrenado, les dejo un video para que lo vean de como en su mayoría es una manera efectiva de entrenamiento:

Usando entonces la comparación, digamos que el perro en si está formado por varios individuos que conforman una sociedad, que más abajo verán un ejemplo a lo que me refiero. En el video pueden ver que el usuario es digamos la MARCA (pónganle institución, filosofía, idea, empresa, lo que quieran que desee llegar a la gente). En todo ese proceso, el producto es LA MANTA o cama. El clic es “el insight” o el copy o toda la base de una campaña, la recompensa puede ser cualquier cosa (promoción, puntos, cosas intercambiables, experiencias, etc.) (Siento que me estoy arriesgando a que se ofendan jajaja).

La sociedad, basada en un conjunto de individuos que comparten e interactuan entre sí es como extrapolarlo a un perro ENORME; sin embargo, un solo individuo (adulto) no se podría considerar como tal pues dentro de su mismo “individualismo” existen factores más resistentes a la venta: Religión, educación, puntos de vista, etc. Por ejemplo, si a una persona le dices “SIÉNTATE” te dirá ¿Por qué? ¿Quién eres tu? y juzgará la acción, pero si está en un grupo grande de personas y todas se sientan al mismo tiempo, el individuo dejará de plantearse las cosas y simplemente se sentará con una probabilidad mayor, pues dejará de lado los cuestionamientos y seguirá la “comodidad social” (aceptación).

Un ejemplo claro de esto es la protesta social, como antes les había mencionado lo que vi: Sucede un proceso de desobediencia social que sucede igual que el factor compra del “Si todos lo hacen lo hago yo”. La gente se anima a realizar cosas sin cuestionarlas cuando sabe que existe en su cabeza una razón a favor para hacerlas y fuera de la moral o la ética es simplemente el hecho del número de personas que lo harán.

Este es el claro ejemplo de comportamiento social que se puede aplicar a MUCHOS conflictos sociales, desde la educación, la organización política, la religión, etc.

Imaginen que el chico que está bailando al principio es LA MARCA haciendo algo que intenta llamar la atención, dentro de ese transcurso de tiempo un USUARIO decide tomar el riesgo de “unirse” a la marca (aún este individuo pasó minutos antes por una serie de pensamientos que lo llevaron a dudar si lo hacía o no). Después el segundo USUARIO impulsado por la acción del primero reduce sus dudas pues entonces (no se verá el solo como un idiota) y se une. Las demás personas que llegan ya no pasan por todo ese proceso mental de decisión, lo hacen sin pensarlo motivamos por la colectividad y algo que está “cool” hacer. Realmente esas personas no dijeron: “Al carajo lo que piensen los demás, bailaré como un idiota” si no que sabiendo que era algo absurdo como individuo, en una mezcla homogenia ya no hay un peso.

ANTES LA FÓRMULA CORRÍA: 

AHORA LA FÓRMULA CORRE: 

Por lo tanto, entre más gente comparta su recompensa más gente se sentirá parte y cómoda, como resultado tendrás entonces la venta NO de manera “forzada” si no diluida en un proceso más disfrutable para el usuario sin que se sienta “amenazado” por el marketing.

Para concluir entonces esto y resumiendo: Pienso que esto puede funcionar cuando se necesita TODA una estrategia creativa, imaginar al target de una manera más orgánica y natural que algo tan complicado, adivinar el ritmo de una campaña es como mostrar que proceso quieres hacer: Le das primero la croqueta y después la orden o viceversa. Al final no se trata de “manipular” pues para las personas que estamos metidas no nos gusta sentirnos manipulados y si nos van a manipular al menos que nos hagan el proceso menos doloroso. Podemos entonces colocar los productos no en la cara de las personas si no como una acción paralela a todo lo demás, el problema viene cuando sólo se hace “una recompensa” que no cacha con el todo o una orden floja, sin fuerza que no reacciona la gente para aceptar la recompensa.

El “Uncanny Valley” en el diseño y la publicidad.

Antes de entrar al tema, rápidamente los meteré al contexto del uncanny valley:

En pocas palabras es la percepción de rechazo o aceptación del ser humano a todo aquello que se quiera parecer a ellos mismos de manera artificial. Por ejemplo, un androide que, aún cumpliendo con características de color y forma, no logra tener otros factores que lo hacen “humano” para las personas y por lo tanto es visto con repulsión.

La gráfica que lo explica de mejor manera es la siguiente:

Cuando la curva cae, significa que las personas rechazan el objeto; esto es común en películas y videojuegos, donde se apela a la realidad o simulación física sin lograrlo de manera satisfactoria como en Terminator 1 donde en el baño se quita la pupila, el cambio entre el maniquí y el actor era notorio.

Ahora la cuestión es centrarlo al diseño y la manera en que puede encajar esta definición meramente aventurada pero que de alguna manera nos enseña sobre las decisiones que tomamos al momento de querer realizar un arte publicitario: realizas un fotomontaje realista o haces mejor algo caricaturesco o ficticio.

Comúnmente cuando intentas realizar una ilustración o fotomontaje que sea lo más realista posible entrarás en un conflicto de percepción, que aunque no lo menciones en voz alta, tu cabeza está trabajando para saber cual es el punto máximo de parentesco y cuando sigue existiendo “la falsedad” en tu trabajo.

El error se puede usar a nuestro favor cuando realizamos diseños o imágenes, se puede emplear para exagerar o para darle naturalidad a tu trabajo, para decir que fue a propósito, sin embargo, cuando el error es de percepción ajena y no una acción premeditada genera rechazo en las personas y tu trabajo termina siendo visto con una impronta muy distinta. No hay que asegurar que las personas odiarán tu trabajo o que gritarán en los foros que no es real o se ve pésimo, tal vez no suceda, pero es seguro que en su cabeza habrá una percepción intranquila por tu trabajo.

En la imagen anterior, tu cabeza no intenta asimilar si lo que ve es real o no, sabe que es falsa, pues el error tanto en edición como en lógica apelan a una respuesta casi inmediata. Por lo tanto, el humor o la gracia es el resultado de la exageración de la realidad y por ende las personas podrán en su mayoría sentirse a gusto viendo esa imagen. Si a eso mismo le añadimos un texto publicitario que refuerce el humor de la imagen, mayor aprobación visual habrá del público.

Ahora bien, en efecto contrario, podemos encontrar fotomontajes que logran pasar el uncanny valley donde empiezas a figurar si se trata de una fotografía o una edición:

Sin embargo, hay otras que, se quedan en el camino, aún queriendo jugar con la realidad y la exageración, pues en la edición cosas como la sombra excesiva y muy difuminada de los dedos que se proyecta sobre la esclerótica hace que la percepción de “real o no” termine en un error notable, asegurando que no fue a propósito:

(De hecho, la sombra, es dentro del dibujo y la manipulación, la propiedad visual más notoria para identificar si algo es real o no).

Es por eso que, dentro del diseño y la publicidad siempre habrá trabajos que veamos en la calle o en diferentes medios que nos generarán el uncanny valley, algunos nos pondrá en duda sobre la realidad y otros simplemente pasarán a un intento de simulación. Cuando entonces se diseña, debemos decidir entre arriesgarnos con nuestro nivel de preparación a jugar con la realidad y la percepción o mejor exagerar y dar por obvia la manipulación:

Esto: 

O esto: 

Cualquiera de las dos es falsa, sin embargo la primera te da un margen mayor a la duda que la segunda, por el uncanny valley que es superado. Es agradable a la vista ya la segunda también puedes aceptarla, no te molesta pues sabes siempre que es falsa.

Es con esto que pueden tomar una mejor decisión de diseño al momento de querer realizar fotomontajes.

Entre Plagios y moralidades contagiosas

Tenía la noticia en mis manos hace unos días, calientita y a punto de quemarme.

Los plagios en el diseño y la publicidad siempre han sido cosa de todos los días. Es como el narcotráfico, está tan metido en la sociedad que ya empieza a ser parte de nuestra cultura, es una enfermedad que no termina por acabarse y que empieza a escabullirse en todos los estratos intelectuales de un país, desde el estudiante promedio hasta el creativo que trabaja para grandes marcas.

Y si aunado a esto añadimos la frase “Con dinero baila el perro” entonces ya estamos envenenados desde el principio donde lo primero que se le enseña al estudiante es A VENDER SU TRABAJO a costa de lo que sea (ganar), después, saliendo de la escuela donde el mejor consejo que te pudieron dar los profesores es “saliendo es completamente distinto, ponte vivo” es cuando te topas con una realidad morbosa y desgraciada, un acto vil de hombres desesperados por tragarse el mayor pedazo del pastel y por ende se da el plagio.

EL FIN JUSTIFICA LOS MEDIOS… ?

Tengo tantos ejemplos que dar sobre plagios que me daría bastante flojera ponerlos y siento que este reciente (Heineken vs. Corona) acontecimiento es el que mencionaré y que va al tino con lo antes mencionado.

Dos diferentes botellas con alcohol tratando de venderse. La misma gente hace que cosas tan insignificantes tengan tanto poder que no se fijan en el momento en que les escupen en la cara, la educación por el respeto hacia el otro no está bien enfocado cuando se trata de la publicidad.

Heineken lanzó una campaña para el partido de la Champions League entre Real Madrid y Milán con el fin de poner a prueba a la gente con respecto a su pasión por el futbol.

Esta campaña me gustó bastante, en cuanto a verla como también en la posibilidad de haberla vivido (me hubiera encantado, a quién no), el acercamiento de la marca con la gente es impresionante y nos muestra la capacidad de originalidad por parte de la agencia de poder dar una serie de emociones durante todo el video, te divierte el descarado concierto aburrido y los rostros de las personas pero sobre todo, que ninguno de ellos fue llevado al concierto a la FUERZA.

Una gran idea y una gran ejecución.

Después viene el turno de Corona, el cual realiza exactamente el mismo comercial, la misma ejecución y hasta las mismas tomas.

Como podrán ver es lo mismo que Heineken pero no se porque, pero no tiene la misma pasión, hasta la voz en off terminé por odiarla, lo hacen divertido pero a la manera más tonta con la música más corriente.

Las dos marcas sacaron la idea para un partido de futbol, a diferencia de que Corona lo hizo para el mundial y Heineken para la Champions como patrocinador oficial.

Después de visitar algunos blogs donde se dió la noticia como lo es en NICE FUCKIN GRAPHICS donde algunas personas defendían la campaña de Corona por el simple hecho de que “Les quedó mejor” u otros que criticaban a los que opinaban del plagio con “¿Tu quien eres para criticar?” me di cuenta que el trasfondo de todo esto va más allá de lo escrito, de decir si estuvo bien o mal (Es un VIL PLAGIO digan lo que digan), va más con la mentalidad que tiene el mexicano.

He visto chistes gráficos donde hacen faramalla de la grandeza del mexicano para ingeniarselas en pendejadas. Por ejemplo había un chiste que decía: “Los Estados Unidos por más altas que pongan sus bardas los mexicanos las seguimos saltando JA… JA… JA” y todos encantados con el chiste “si, somos bien chingones”, el chiste del mexicano contra el gringo, el inglés y el chino, donde siempre el mexicano es el que sale con una estupidez que resuelve su reto sobre los demás, HACIENDO TRAMPA.

Todo esto afecta a los creativos que van saliendo de las universidades para entrara a las grandes ligas y es deber de esas grandes ligas DE PONER EL EJEMPLO de lo que está bien hecho, pero sobre todo, de lo que es correcto y honesto.

Saludos y espero sus opiniones.

La Publicidad Digital

Cuando se menciona el título anterior a cualquiera se le viene a la mente “internet”, después para los que conocen un poco más “viral”, “redes sociales”, etc.

Ahora que entré a estudiar a la escuela de Grupo W (empresa líder en publicidad digital), “Digital Invaders” quiero pensar que poco a poco voy entiendo como funciona esto, y una de las premisas que he aprendido es que, LA INTERACCIÓN ES LO MÁS IMPORTANTE, la manera en que una persona que es parte de un target observa e interactua mediante clics. El clic es una puerta única para poder vender algo y es tan especial que se valora hasta en el último botón de la esquina inferior derecha donde aparece los datos de la empresa.

Otra de las cosas que he notado, es el valor que se tiene por crear empatía entre el usuario y la marca, ese lado donde no es sólo un sitio web más, si no que además, te da a cambio algo que es tuyo, que puede ser desde tu forma de hablar o de pensar, hasta meterse en tus gustos más superficiales que te definen como parte de un grupo social.

Facebook, twitter o myspace son algunos ejemplos de la manera en que la gente ya no sólo escribe lo que se le da la gana, si no que además se centran en comentar o investigar cosas de interés general, de negar o incluso el derecho a rechazar algo y movilizar ideologías.

La publicidad digital tiene todo este poder. Si primeramente teníamos como una variable constante la frase “POWER TO THE PEOPLE” ahora podemos usarla no solamente para escucharla, si no también para mantenerla en constante información, en constante comunicación con la marca y borrar por un momento esas ganas de sacarles el dinero de sus bolsillos, demostrar que hay un interés mayor, que puede ser cualquier cosa.

Otra premisa que no se puede dejar a lado es el poder de lo viral, TODO AQUELLO QUE SE CONSIDERE ESTÚPIDO es de hecho UNA HERRAMIENTA de gran poder para vender. Es decir, cualquier cosa que empiece considerándose como algo inservible, si se le da el giro adecuado y pensado para poder comunicar una idea puede ser aceptado por mucha gente, “si quiero ponerme a ver videos que me den risa y aparte veo algo que sutilmente me vende algo, ni siquiera lo notaría y terminaría considerando ese producto en mi próxima compra, me divierte la marca”.

Un claro ejemplo es las constantes parodias que existen en la red, como los comerciales de emperador de Edgar se cae, un mocoso que se da en la madre se convierte en una herramienta fuerte para divertir a la gente y vender.

Otro ejemplo es de Sprite Negro, con el banner de “soy fan de la tigresa del oriente, delfin y wendy” en la campaña de Momentos Negros, es otra manera de aprovecharse de algo que es bastante cagado y bruto pero que existe en la mente de los usuarios promedio que les gusta ver videos que son “del momento famosos”.

Existen varios modelos publicitarios en el ámbito digital, es como decir atrevidamente “que todo es posible”, no tienes la limitación de la televisión por cable, el espacio cuadrado de la revista impresa, la voz común en la radio.

Acá puedes ser absurdo, soez, complicado, divertido, grosero, inteligente, etc.

La limitación en este medio es pensar “¿Que haré que sea mejor a todo esto? y ejemplos existen.

UNIQLO LUCKY SWITCH

Y esto es sólo una parte.

Saludos.

STAR WARS… a la russian style.

Uno está acostumbrado a ver posters para cine bastante “sencillos”, donde sin más se muestran a los personajes de la película y algunos textos. PUNTO.

Algo como esto:

Una ilustración con los personajes; buenos, malos, naves, etc.

Pero vamonos más para atrás. Aquí les muestro el primer poster de Star Wars que salió al mercado, diseñado por Howard Chaykin un año antes del lanzamiento de la película en 1977.

¿Gran diferencia? pues claro que NO.

Pero a los rusos siempre les encanta hacer las cosas a su modo y la história está plagada de caprichos bien helados; claro el cine no era una excepción.

A continuación muestro el primer poster que se publicó para esta pelicula que no vió la luz en Rusia hasta 1990.

Cabe mencionar que en su lanzamiento muchos catalogaron a Star Wars como “Space Western”.

Fue entonces que tomaron esta idea para generar tres posters que al unirlos formaban esto:

 

SIMPLEMENTE HERMOSO.

Este último me recuerda bastante al poster de Waldemar Swierzy para la pelicula “Apocalypse Now” de Coppola.

La manera de representar esta guerra galáctica se me hace una genialidad en la historia del diseño de posters.